अपने वेब ब्राउज़र में जावास्क्रिप्ट को सक्षम करने के निर्देश.

ffरिडेमकोडसाइट

छात्र समाचार

यदि आपका ब्रॉडबैंड बहुत धीमा है तो अब आप अपने ब्रॉडबैंड को मुफ़्त में छोड़ सकते हैं

जब धीमी ब्रॉडबैंड गति की बात आती है तो नए नियम ग्राहकों को अधिक अधिकार देंगे - यहां बताया गया है कि आप कैसे लाभ उठा सकते हैं।

क्रेडिट (बाएं): वार्नर ब्रदर्स और नेटफ्लिक्स, क्रेडिट (दाएं): फ़िज़केसShutterstock

यदि आपको गुरुवार की रात 10 बजे नेटफ्लिक्स बफर व्हील ऑफ डूम का सामना नहीं करना पड़ा है, जबकि आप अपने द्वि घातुमान में तीन घंटे गहरे हैं, तो हमारे पास आपके लिए कुछ अच्छी खबर है।

देश भर के हजारों लोगों ने साथ दियाधीमी ब्रॉडबैंड स्पीड, लेकिन नए ऑफकॉम नियमों के लिए धन्यवाद, यह जल्द ही बदलने वाला है।

अब इंटरनेट प्रदाताओं को ग्राहकों को एक गारंटीकृत न्यूनतम गति प्रदान करनी होगी। यदि आपको प्राप्त होने वाली गति गारंटी से कम हो जाती है, तो उनके पास इसे हल करने के लिए एक महीने का समय होता है - जिसके बाद आप कर सकते हैंअपने अनुबंध को मुफ्त में खत्म करें.

नए ब्रॉडबैंड स्पीड नियम क्या हैं?

ऑफकॉम ने इंटरनेट की गति के बारे में पारदर्शिता में सुधार करने और उपभोक्ताओं को खराब सौदा मिलने पर अपना अनुबंध छोड़ने की शक्ति देने के लिए नए नियम पेश किए हैं। यहाँ बिल्कुल नए नियमों का क्या अर्थ है:

  • सबसे पहले, वर्जिन और बीटी जैसे ब्रॉडबैंड प्रदाताओं को अब नए ग्राहकों को प्रदान करना होगाचरम समय पर न्यूनतम गति की गारंटी - आमतौर पर रात 8 बजे से रात 10 बजे के बीच। इसका मतलब है कि जब आप इंटरनेट का सबसे अधिक उपयोग करते हैं तो आपको ठीक से पता चल जाएगा कि आपको क्या उम्मीद करनी चाहिए
  • यदि आपके ब्रॉडबैंड की गति इस गारंटीशुदा न्यूनतम से कम हो जाती है, तो आपके प्रदाता के पास हैइसे सुलझाने के लिए 30 दिन . यदि उस समय में स्थिति में सुधार नहीं होता है, तो अब आप इसके हकदार हैंअपना अनुबंध निःशुल्क छोड़ दें
  • अगर आपका ब्रॉडबैंड हैएक लैंडलाइन और टीवी पैकेज का हिस्सा , तुम फंसोगे नहीं। यदि आप 30-दिन की समय सीमा में कोई परिवर्तन नहीं देखते हैं, तो आप अपना संपूर्ण अनुबंध (लैंडलाइन और टीवी सहित) छोड़ सकेंगे
  • नियम भीसभी ब्रॉडबैंड प्रकारों पर लागू करेंकॉपर, पार्ट/फुल फाइबर और केबल ब्रॉडबैंड सहित।
  • नियम यह भी कहते हैं कि यह जानकारी नए ग्राहकों को प्रदान की जानी चाहिएभले ही वे इसके लिए पूछेंपारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए।
फट मत जाओ! के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखेंसर्वश्रेष्ठ छात्र ब्रॉडबैंड सौदेऔर कम के लिए तेज गति प्राप्त करें।

नए नियमों का आप पर क्या असर होगा?

हाल के शोध से पता चलता है किब्रिटेन के एक चौथाई घरों में ब्रॉडबैंड बहुत धीमा हैनए नियम इस समस्या के समाधान की दिशा में सही दिशा में एक बड़ा कदम हैं।

इस सब के साथ मुख्य पकड़ यह है कि यह केवल पर लागू होता हैशुक्रवार 1 मार्च 2019 से नए (या नवीनीकृत) अनुबंध . इसलिए यदि आप अभी धीमी ब्रॉडबैंड गति से पीड़ित हैं, तो संभावना है कि इन नए नियमों का लाभ देखने से पहले आपको अपने अनुबंध के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि यह केवल ब्रॉडबैंड प्रदाताओं पर लागू होता है, जो कि ऑफकॉम के स्वैच्छिक कोड ऑफ प्रैक्टिस में साइन अप हैं। लेकिन इसमें शामिल हैबीटी, ईई, प्लसनेट, स्काई, टॉकटॉकतथावर्जिन मीडिया, जो उनके बीच यूके में 95% होम ब्रॉडबैंड ग्राहकों को कवर करते हैं।

हालाँकि, यदि आप पोस्ट ऑफिस या वोडाफोन जैसे छोटे प्रदाता के साथ हैं, तो आप समान अधिकारों का प्रयोग नहीं कर पाएंगे।

ऑफकॉम उपभोक्ता समूह के निदेशक लिंडसे फसेल ने कहा:

जब आप एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं, तो आपके साथ उचित व्यवहार किया जाना चाहिए और आपको पता होना चाहिए कि आपको क्या मिल रहा है।

इन सुरक्षा का मतलब है कि ब्रॉडबैंड खरीदार विश्वास के साथ खरीदारी कर सकते हैं। साइन अप करने से पहले, ग्राहकों को उनकी न्यूनतम इंटरनेट स्पीड के बारे में बताया जाएगा। और अगर कंपनियां उस वादे को तोड़ती हैं, तो उन्हें इसे जल्दी से सुलझाना होगा, या ग्राहक को दूर जाने देना होगा।

हालांकि, कुछ ने बताया है कि उपभोक्ता के लिए अतिरिक्त परेशानी के अलावा, अपने ब्रॉडबैंड प्रदाता को छोड़ना वास्तव में गारंटी नहीं देता है कि आप कहीं और तेज गति पा सकेंगे।

तेज़ और सस्ता इंटरनेट खोज रहे हैं? के लिए हमारी निश्चित मार्गदर्शिका देखें2019 में सर्वश्रेष्ठ छात्र ब्रॉडबैंड सौदेतथाप्रदाता कैसे स्विच करें.

टिप्पणियाँ

हमसे एक प्रश्न पूछें या अपने विचार साझा करें!

ट्वीट @savethestudent-फेसबुक संदेश-ईमेल