छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण 2021 – परिणाम

अपडेट करें:हमारा देखें2022 छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण.

बैंकिंग पर विद्यार्थियों के विचारों से लेकर वे नकदी का कितना (यदि कभी) उपयोग करते हैं और कैसे करते हैंवास्तव मेंबीएनपीएल सेवाओं के बारे में महसूस करते हैं, हमारे छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण 2021 में कुछ आकर्षक निष्कर्ष हैं।

क्रेडिट: फ्रैटेलो -Shutterstock

हमारे सातवें वार्षिक छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण के परिणाम यहां दिए गए हैं, जिसमें यह बताया गया है कि छात्रों के दृष्टिकोण और दृष्टिकोण कैसे हैंउनके पैसे का प्रबंधनपिछले एक साल में बदल गए हैं।

1,600 से अधिक उत्तरदाताओं के साथ, सर्वेक्षण इस बात की अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि युवा अपने व्यक्तिगत वित्त को कैसे संभाल रहे हैं, खासकर जब यह आता है कि वे अपने पैसे से किन बैंकों और वित्तीय सेवाओं पर भरोसा करते हैं।

हमने क्या पाया जानने के लिए पढ़ें...

छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण 2021 के मुख्य निष्कर्ष

हम जल्द ही परिणामों के बारे में अधिक विस्तार से जानेंगे, लेकिन पहले, इस वर्ष के छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण के प्रमुख निष्कर्षों का अवलोकन यहां दिया गया है:

• 10 में से केवल एक छात्र इस बारे में सोच रहा हैबैंक बदलना.
• पहली बार जब से हमने अपना बैंकिंग सर्वेक्षण चलाना शुरू किया है, aचैलेंजर बैंकछात्रों के बीच सबसे लोकप्रिय बैंकों की सूची में दिखाई दिया है।
• छात्रों का अनुपात जोकभी भी नकदी का उपयोग न करेंपिछले साल से दोगुना हो गया है, 6% से 12% तक।
• लगभग एक चौथाई छात्र जोओवरड्राफ्ट का उपयोग करेंकिसी बिंदु पर अपनी सीमा तक पहुँच चुके हैं।
• पांच छात्रों में से एक ने उपयोग किया हैअभी खरीदें, बाद की सेवाओं का भुगतान करें, लेकिन कुछ उत्तरदाताओं ने उनके बारे में गंभीर चिंता व्यक्त की।

छात्र बैंक कैसे चुनते हैं?

सर्वेक्षण में पांच में से दो छात्रों के लिए, उनकी पसंदछात्र बैंक जिस पर वे पहले से ही बैंकिंग कर रहे थे। लेकिन, लगभग एक तिहाई उत्तरदाताओं के लिए, मुफ्त उपहार एक बड़ा प्रोत्साहन थे - जो एक कारण है कि यह अक्सर उचित होता हैनहींबस अपने वर्तमान बैंक से चिपके रहने के लिए।

जब बैंकिंग की बात आती है, तो किसी एक बैंक के प्रति वफादार रहना शायद ही कभी फायदेमंद होता है, इसलिए हम हमेशा सर्वोत्तम सौदों को खोजने के लिए कहीं और देखने की सलाह देंगे।

एक छात्र की जीवन शैली के आधार पर, कुछ बैंकों द्वारा दी जाने वाली मुफ्त सुविधाएं दूसरों की तुलना में उनके लिए अधिक उपयोगी हो सकती हैं।

उदाहरण के लिए, यदि कोई छात्र ट्रेन से यात्रा करता है, भले ही साल में कुछ ही बार, a16-25 रेलकार्ड उन्हें पैसे बचाने में मदद कर सकता है। इस मामले में, सेंटेंडर उनके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है क्योंकि उनके छात्र खाते में चार साल का मुफ्त रेलकार्ड आता है।

या, यदि कोई छात्र पसंद करता हैरात में खाने हेतु बाहर जानाएक दावत के रूप में, वे नेटवेस्ट या आरबीएस के साथ एक खाता खोलने पर विचार कर सकते हैं जो एकस्वादकार्डउनके छात्र खातों के साथ।

हम छात्रों के बीच सबसे लोकप्रिय बैंकों को देखते हैंनीचे.

छात्र बैंक खाता अनुसंधान कहाँ करते हैं?

पांच में से चार उत्तरदाताओं ने शोध कियासर्वश्रेष्ठ छात्र बैंक खाताऑनलाइन, जबकि पांच में से सिर्फ दो ने अपने माता-पिता से सलाह मांगी।

हम दृढ़ता से मानते हैं किप्रभावी धन सलाह सिखाई जानी चाहिएयुवा लोगों को स्कूल छोड़ने से पहले लेकिन, चिंता की बात यह है कि सर्वेक्षण में शामिल छात्रों के बहुत कम अनुपात (3%) को ही अपने स्कूल से बैंकिंग सलाह मिली।

क्या छात्र बैंक बदलने पर विचार करते हैं?

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, उनके बैंक खाते पर सबसे अच्छा सौदा पाने के लिए, हम निश्चित रूप से छात्रों को मुफ्त जैसी चीजों तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक विकल्पों पर गौर करने की सलाह देते हैं।

हालांकि, संभावित लाभों के बावजूद, केवल 12% छात्र ही बैंक खातों को बदलने के बारे में सोच रहे हैं। यह नीचे से है2020 में 13%तथा2019 में 17%, साल-दर-साल मामूली गिरावट का सुझाव दे रहा है।

बैंकों को स्विच करना बहुत आसान है, इसलिए हम निश्चित रूप से अनुशंसा करेंगे कि छात्र खाते बदलने की संभावना के लिए खुले रहें। हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाबैंक खाते बदलनाप्रक्रिया को विस्तार से बताते हैं।

छात्रों के बीच सबसे लोकप्रिय बैंक कौन सा है?

जब छात्रों के मुख्य बैंक की बात आती है, तो सर्वेक्षण में सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला बैंक सैंटेंडर (काफी बड़े अंतर से) है। केवल एक चौथाई से अधिक उत्तरदाताओं का उनके साथ खाता है।

वास्तव में, मोटे तौर पर उनके उदार फ्रीबी प्रोत्साहनों और बड़े पैमाने पर 0% -ब्याज ओवरड्राफ्ट के कारण, हमने सेंटेंडर को अपनी सूची में सबसे ऊपर रखा है।छात्रों के लिए सर्वश्रेष्ठ बैंक खाते.

और, पहली बार जब से हमने छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण चलाना शुरू किया है, बैंकों की शीर्ष 10 सूची में एक चुनौती देने वाला बैंक सामने आया है।

2% छात्रों ने कहा कि वे इसके साथ बैंकिंग करते हैंमोंज़ो, यह कुछ पारंपरिक बैंकों की तुलना में बहुत छोटा अनुपात हो सकता है, लेकिन यह एक दिलचस्प विकास है - हम अच्छी तरह से उपयोग करने वाले अधिक छात्रों की ओर एक बदलाव देखना जारी रख सकते हैं।ऐप आधारित बैंक खातेआने वाले सालों में।

छात्र संतुष्टि स्कोर

जब हमने छात्रों से अपने बैंकों को रेट करने के लिए कहा, तो वे पूरी तरह से सकारात्मक थे - औसतन, सर्वेक्षण में छात्रों ने अपने बैंक को 5 में से 4.31 की रेटिंग दी।

जैसा कि हमने उन बैंकों पर ध्यान केंद्रित किया है जो हमारे इन्फोग्राफिक में छात्र-विशिष्ट खातों की पेशकश करते हैं, मोंजो को शामिल नहीं किया गया है। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि उपयोगकर्ताओं के बीच इसे बहुत उच्च दर्जा दिया गया था, 5 में से 4.57 का औसत स्कोर प्राप्त करना (ऊपर सूचीबद्ध सभी पारंपरिक बैंकों की रेटिंग से अधिक)।

छात्र कितनी बार नकदी का उपयोग करते हैं?

यहां बताया गया है कि 2020 की तुलना में छात्र कितनी बार कहते हैं कि वे 2021 में नकदी का उपयोग कर रहे हैं:

पिछले बैंकिंग सर्वेक्षणों में, हमने कम छात्रों के लिए नकदी का उपयोग करने की ओर एक सामान्य प्रवृत्ति देखी है, लेकिन इस वर्ष अंतर विशेष रूप से चिह्नित किया गया है।

सर्वेक्षण में छात्रों का अनुपात जो कहते हैं कि वे कभी भी नकदी का उपयोग नहीं करते हैं, पिछले वर्ष में दोगुना हो गया है, जो 2020 में 6% से बढ़कर इस वर्ष 12% हो गया है।

हम उम्मीद करते हैंकोरोनावाइरस महामारी छात्रों के नकदी के उपयोग में उल्लेखनीय गिरावट में योगदान दिया है। नकदी को संभालने की तुलना में संपर्क रहित तरीकों से भुगतान करना अधिक स्वच्छ है, इसलिए उपभोक्ताओं को इस वर्ष कम नकदी का उपयोग करने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित किया गया है।

इसके शीर्ष पर, अप्रैल 2020 में संपर्क रहित खर्च की सीमा £30 से £45 तक बढ़ने से कैशलेस खरीदारी पहले से कहीं अधिक आसान हो गई है।

यह हाल ही में हुआ हैऐनी बोडेन द्वारा सुझाया गया, के संस्थापक और सीईओस्टार्लिंग बैंक , कि हम अब से केवल एक दशक में कैशलेस समाज बन सकते हैं। हमारे बैंकिंग सर्वेक्षण संकेत देते हैं कि छात्र इस सामान्य दिशा में आगे बढ़ रहे हैं।

छात्र उधार लेने की आदत

हमारे छात्र बैंकिंग सर्वेक्षणों में छात्र उधार लेने की आदतों को देखते समय, हम मुख्य रूप से ओवरड्राफ्ट पर ध्यान केंद्रित करते हैं - उधार का एक रूप जो आम तौर पर दिया जाता हैछात्र बैंक खातेउक में।

इस साल, हमने अभी खरीदें, बाद में भुगतान सेवाओं पर सर्वेक्षण में एक खंड भी पेश किया है, जो कि कर्लना, क्लियरपे और आफ्टरपे जैसी कंपनियों में हालिया वृद्धि के कारण है।

छात्र कितने ओवरड्राइंग हैं?

सर्वेक्षण में शामिल सभी छात्रों में से केवलपांच में से एकउन्होंने कहा कि वे अपने ओवरड्राफ्ट में थे - यह 2020 जैसा ही है।

अधिकांश छात्र बैंक खाते ऑफ़र करते हैंअतिरिक्त ब्याज या शुल्क के बिना ओवरड्राफ्ट- इन्हें जब सावधानी से उपयोग किया जाता है, तो इनमें बहुत कम जोखिम होना चाहिए।

ब्याज और शुल्क मुक्त ओवरड्राफ्ट वाले बहुत से छात्रों के लिए, उन्हें नकदी के आपातकालीन स्रोत के रूप में सुरक्षित रूप से उपयोग किया जा सकता है यदि वेपैसे खत्म हो जानाउनकी अगली ऋण किस्त से पहले।

हालाँकि, जब हमने ओवरड्राफ्ट वाले छात्रों के बीच के आँकड़ों को तोड़ना शुरू किया, तो कुछ बहुत ही चिंताजनक निष्कर्ष थे ...

छात्र अपने ओवरड्राफ्ट में

चिंता की बात यह है कि ओवरड्राफ्ट का उपयोग करने वाले सर्वेक्षण में छात्रों के बीच लगभगएक चौथाईकिसी बिंदु पर अपनी सीमा को मारा है।

इसके अलावा, ओवरड्राफ्ट वाले 45% लोगों ने कहा कि उन्हें नहीं पता कि उन्हें इसे कब चुकाना होगा। यह चिंताजनक है कि बहुत से लोग अपने ओवरड्राफ्ट के पूर्ण नियमों और शर्तों से अनजान लगते हैं, और यह आंकड़ा 41% से बढ़ गया है जिन्होंने हमारे में ऐसा ही कहा था।2020 बैंकिंग सर्वे.

यह सुनिश्चित करने के लिए कि छात्र अपने उधार के शीर्ष पर बने रहें, यह आवश्यक है कि उन्हें अपने ओवरड्राफ्ट का उपयोग करने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में अच्छी तरह से सूचित किया जाए, साथ ही उन्हें कैसे और कब उन्हें वापस भुगतान करना होगा।

हमारा पूरा गाइडछात्र ओवरड्राफ्ट का उपयोग करना और उसका भुगतान करनाजानने के लिए महत्वपूर्ण चीजों को शामिल करता है।

कितने छात्र अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें सेवाओं का उपयोग करते हैं?

पिछले कुछ सालों में,अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (बीएनपीएल) सेवाएंमीडिया के ध्यान में बहुत बड़ी वृद्धि देखी गई है - विशेष रूप से हाल की खबरों के बारे में कि ब्याज मुक्त बीएनपीएल क्रेडिट सेवाओं को एफसीए द्वारा विनियमित किया जाना शुरू हो जाएगा।

सर्वेक्षण में अल्पसंख्यक छात्रों ने कहा कि वे बीएनपीएल साइटों का उपयोग करते हैं, जिनमें से 5% अक्सर उनका उपयोग करते हैं और 14% कभी-कभी उनका उपयोग करते हैं।

हमारे सर्वेक्षण में बीएनपीएल के बारे में टिप्पणियां बहुत मिश्रित थीं - कुछ ने उनके साथ सकारात्मक अनुभव व्यक्त किया, जबकि अन्य ने उन्हें "जोखिम भरा" या "खतरनाक" बताया।

बैंकिंग सर्वेक्षण में छात्रों से बीएनपीएल साइटों के बारे में कुछ टिप्पणियां यहां दी गई हैं:

• सिद्धांत रूप में अच्छा है लेकिन नियंत्रण में न होने पर लोग बहुत तेजी से सर्पिल कर सकते हैं और इसे पूरी तरह से समझ नहीं पाते हैं।
• मुझे उन पर भरोसा नहीं है।
• वे सुविधाजनक हैं। मैंने इस भुगतान पद्धति का उपयोग घर और क्रिसमस के समय में किया जब मुझे अधिक भुगतान करना पड़ा।
• खर्च करने का गलत तरीका, युवाओं को आर्थिक रूप से बुरी स्थिति में डाल देता है।
• उपयोगी लेकिन खतरनाक अगर नहीं समझा।
• गैर जिम्मेदार और जोखिम भरा।
• मैं उन्हें पसंद करता हूं क्योंकि आपको धनवापसी के लिए इंतजार नहीं करना पड़ता है।
• यह कर्ज में एक फिसलन ढलान है।
• मुझे लगता है कि यह खतरनाक हो सकता है और खतरनाक खर्च करने की आदतों को प्रोत्साहित कर सकता है।
• कमजोर व्यक्तियों का शिकार हो सकता है।
• अच्छा है लेकिन बिना सोचे-समझे ओवरस्पेंड करना आसान है।

कितने छात्रों के पास लाइफटाइम आईएसए (एलआईएसए) हैं?

आजीवन आईएसए (एलआईएसए)हेल्प टू बाय आईएसए के समान हैं, जो 2019 में नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध होना बंद कर दिया।

एलआईएसए वाले लोग सरकार की ओर से 25 प्रतिशत का उदार वार्षिक बोनस प्राप्त कर सकते हैं, जो कि वे प्रत्येक वर्ष बचाते हैं, जो उन्हें भविष्य के लिए बचाने के प्रभावी तरीके बनाते हैं।

वे आजीवन निवेश के लिए अभिप्रेत हैं, और इसका उपयोग केवल तभी किया जा सकता है जब आप अपना पहला घर खरीद रहे हों, यदि आपकी आयु 60 वर्ष से अधिक हो, या यदि आप 12 महीने से कम समय के लिए बीमार हैं।

इतने बड़े वार्षिक बोनस के साथ, यह आश्चर्यजनक है कि कितने कम छात्र उनका उपयोग कर रहे हैं।

हमारे बैंकिंग सर्वेक्षण में,35%छात्रों ने कहा कि उन्हें नहीं पता कि LISA क्या है और केवल15%कहा कि उनके पास एक है।

छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण 2021 के बारे में

• स्रोत:छात्र बैंकिंग सर्वेक्षण 2021/www.savethestudent.org
• सर्वेक्षण में 17 से 25 मार्च 2021 के बीच यूके में 1,630 संभावित, वर्तमान और हाल के छात्रों को चुना गया।
• सर्वेक्षण के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, या केस स्टडी, टिप्पणियों या उद्धरणों की आवश्यकता है? हमें मदद करने में खुशी हो रही है -बस हमें एक लाइन छोड़ दो.